TeenPle 개인정보처리방침

TeenPle(이하 “운영자”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 TeenPle이 제공하는 학교 인증 기반 고등학생 커뮤니티 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여 개인정보를 어떤 항목으로 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떻게 보관·파기하는지 안내하기 위한 문서입니다.

TeenPle은 고등학교 재학생을 주요 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원가입은 허용하지 않습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

TeenPle은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입 및 회원 식별
2. 학교 인증 및 고등학교 재학생 여부 확인
3. 이메일 인증, 휴대전화번호 확인, 중복 가입 및 부정 이용 방지
4. 로그인, 비밀번호 재설정, 계정 보호
5. 게시글, 댓글, 채팅, 알림, 신고 등 서비스 기능 제공
6. 닉네임 중복 확인 및 커뮤니티 활동 표시
7. 신고 처리, 제재 처리, 분쟁 대응 및 운영정책 위반 여부 확인
8. 학교폭력, 괴롭힘, 명예훼손, 개인정보 유출 등 부적절한 행위 대응
9. 청소년 보호 및 안전한 커뮤니티 운영
10. 서비스 장애 대응, 보안 관리, 비정상 접속 및 부정 이용 방지
11. 유해 이미지 탐지 및 부적절한 콘텐츠 차단
12. 회원 문의 처리 및 고객 지원
13. 서비스 품질 개선 및 안정적인 서비스 운영

제2조 수집하는 개인정보 항목

TeenPle은 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 필수 정보

1. 이름
2. 닉네임
3. 성별
4. 이메일 주소
5. 비밀번호
6. 휴대전화번호
7. 학교명
8. 학년

비밀번호는 일방향 암호화 등 안전한 방식으로 저장되며, TeenPle은 회원의 비밀번호 원문을 확인할 수 없습니다.

2. 학교 인증 관련 정보

1. 학생증 인증 이미지
2. 학생증 이미지에 포함된 인증 필요 정보
3. 인증 상태
4. 인증 요청 일시
5. 인증 처리 일시
6. 인증 반려 사유
7. 인증 처리자 정보

학생증 인증 이미지에는 이름, 학교명, 학년, 사진, 학번, 생년월일 등 학교 또는 학생증 양식에 따라 다양한 정보가 포함될 수 있습니다.

회원은 학생증 인증 이미지 업로드 시 학교 재학생 여부 확인에 필요하지 않은 정보는 가린 후 제출할 수 있습니다. TeenPle은 학교 인증 목적에 필요한 범위에서만 학생증 이미지를 확인합니다.

3. 서비스 이용 과정에서 생성 또는 수집되는 정보

1. 서비스 이용 기록
2. 로그인 기록
3. 접속 일시
4. IP 주소
5. 기기 정보, OS 정보, 앱 버전 정보 등 서비스 이용 환경 정보
6. 푸시 알림 토큰
7. 게시글, 댓글, 채팅 등 회원이 작성하거나 전송한 콘텐츠
8. 게시글, 댓글, 채팅 등에 포함된 이미지 및 첨부 파일
9. 신고 내용, 신고 대상, 신고 처리 결과
10. 경고 및 이용 제한 등 제재 이력
11. 차단, 좋아요, 북마크 등 서비스 이용 활동 기록
12. 회원 문의 및 처리 기록
13. 유해 이미지 탐지 결과

4. 선택 수집 정보

TeenPle은 현재 회원가입 단계에서 별도의 선택 정보를 수집하지 않습니다.

향후 선택 정보가 추가되는 경우, 별도의 선택 동의를 받은 뒤 수집·이용하며, 선택 정보에 동의하지 않아도 기본 서비스 이용은 제한되지 않습니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

TeenPle은 개인정보를 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

다만 서비스 운영, 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 법령 준수 등을 위해 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

1. 회원 계정 정보

• 보유 항목: 이름, 닉네임, 성별, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호, 학교명, 학년, 인증 상태
• 보유 기간: 회원 탈퇴 완료 시까지
• 회원 탈퇴가 완료되면 계정 식별 정보는 삭제 또는 익명 처리됩니다.
• 게시글, 댓글 등 기존 콘텐츠의 참조 관계 유지를 위해 사용자 식별값은 내부적으로 익명화된 형태로 남을 수 있습니다.

2. 학생증 인증 이미지

• 보유 항목: 학생증 인증 이미지 및 이미지에 포함된 정보
• 보유 기간: 학교 인증 승인 또는 거절 처리 완료 시까지
• 학교 인증이 승인 또는 거절되면 학생증 인증 이미지는 지체 없이 삭제됩니다.
• 인증 상태, 요청 일시, 처리 일시, 반려 사유 등 인증 처리 이력은 부정 가입 방지, 분쟁 대응 및 운영정책 집행을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

3. 인증 정보

• 보유 항목: 이메일 인증 토큰, 휴대전화번호 확인 관련 정보
• 보유 기간: 인증 또는 확인 완료, 유효기간 만료, 목적 달성 시까지
• 인증 또는 확인 목적 달성 후 파기하거나 더 이상 사용할 수 없도록 처리합니다.

4. 서비스 이용 기록 및 접속 기록

• 보유 항목: 서비스 이용 기록, 로그인 기록, 접속 일시, IP 주소, 기기 정보, OS 정보, 앱 버전 정보 등
• 보유 기간: 수집일로부터 최대 1년
• 부정 이용 방지, 장애 대응, 보안 점검, 비정상 접속 탐지 및 분쟁 대응을 위해 보관할 수 있습니다.

5. 푸시 알림 토큰

• 보유 항목: 푸시 알림 토큰
• 보유 기간: 회원 탈퇴, 로그아웃, 앱 삭제, 토큰 비활성화 또는 알림 발송 목적 달성 시까지
• 더 이상 알림 발송에 필요하지 않은 경우 삭제하거나 사용할 수 없도록 처리합니다.

6. 신고 및 제재 이력

• 보유 항목: 신고 내용, 신고 대상, 처리 결과, 제재 내역, 관련 서비스 이용 기록
• 보유 기간: 처리 완료일 또는 제재 종료일로부터 최대 3년
• 반복 위반 방지, 청소년 보호, 분쟁 대응, 운영정책 집행을 위해 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.

7. 게시글, 댓글, 채팅 등 콘텐츠

• 보유 항목: 게시글, 댓글, 채팅, 이미지, 첨부 파일 등 회원이 작성하거나 전송한 콘텐츠
• 보유 기간: 서비스 제공 및 운영에 필요한 기간
• 회원 탈퇴 시 삭제 또는 익명 처리될 수 있습니다.
• 신고 처리, 분쟁 대응, 법령 위반 소지 확인, 운영정책 위반 대응이 필요한 경우 해당 목적 달성 시까지 보관할 수 있습니다.

8. 유해 이미지 탐지 결과

• 보유 항목: 이미지 유해성 탐지 결과, 탐지 일시, 관련 게시물 또는 메시지 정보
• 보유 기간: 해당 콘텐츠의 보관 기간 또는 신고·제재 처리에 필요한 기간
• 부적절한 콘텐츠 차단, 신고 처리, 운영정책 위반 확인을 위해 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.

9. 회원 문의 및 고객 지원 기록

• 보유 항목: 문의 내용, 답변 내용, 처리 기록
• 보유 기간: 문의 처리 완료일로부터 최대 3년
• 고객 지원 이력 확인, 분쟁 대응 및 서비스 개선을 위해 보관할 수 있습니다.

관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관될 수 있으며, 이 경우 해당 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

TeenPle은 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보가 제공될 수 있습니다.

1. 회원이 사전에 별도로 동의한 경우
2. 법령에 따라 수사기관, 법원, 행정기관 등에서 적법한 절차에 따라 요청한 경우
3. 회원 또는 제3자의 생명, 신체, 재산을 보호하기 위해 긴급히 필요한 경우
4. 기타 관련 법령에 따라 제공이 허용되는 경우

TeenPle이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우, 관련 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간 등을 안내하고 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.

제5조 개인정보 처리 위탁

TeenPle은 안정적인 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

TeenPle은 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

TeenPle은 위탁 업체 또는 위탁 업무의 내용이 변경되는 경우 개인정보처리방침 또는 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

TeenPle은 현재 회원의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

다만 향후 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우, 이전받는 자, 이전 국가, 이전 항목, 이전 목적, 이전 일시 및 방법, 보유 및 이용 기간 등을 관련 법령에 따라 안내하고 필요한 조치를 이행합니다.

단, 클라우드 서비스 및 푸시 알림 발송 등 외부 서비스 이용 과정에서 국외 이전이 발생하는 경우, TeenPle은 관련 법령에 따라 해당 내용을 개인정보처리방침에 공개하거나 필요한 동의를 받습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

TeenPle은 개인정보 보유 기간이 지나거나 수집·이용 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

1. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
2. 종이 문서 또는 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
3. 법령 또는 내부 정책에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
4. 학생증 인증 이미지 등 인증 자료는 보유 기간 종료 후 지체 없이 삭제합니다.
5. 탈퇴 회원의 개인정보는 정식 탈퇴 처리 후 관련 법령 또는 운영정책상 보관이 필요한 정보를 제외하고 지체 없이 삭제 또는 익명 처리합니다.

제8조 이용자의 권리와 행사 방법

회원은 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요청
2. 개인정보 정정 요청
3. 개인정보 삭제 요청
4. 개인정보 처리 정지 요청
5. 개인정보 수집·이용 동의 철회 요청
6. 회원 탈퇴 요청

회원은 서비스 내 기능 또는 운영자 문의를 통해 위 권리를 행사할 수 있습니다.

TeenPle은 회원의 요청을 확인한 후 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

다만 법령상 보관이 필요한 정보, 부정 이용 방지 또는 분쟁 대응을 위해 필요한 정보, 다른 회원의 권리 보호를 위해 즉시 삭제가 어려운 정보는 관련 법령, 본 개인정보처리방침 및 운영정책에 따라 처리될 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호를 위한 조치

TeenPle은 회원의 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

1. 비밀번호 일방향 암호화 등 안전한 저장
2. 개인정보 접근 권한 제한
3. 학생증 이미지 등 인증 자료에 대한 접근 최소화
4. 전송 구간 암호화
5. 접속 기록 관리
6. 부정 접근 및 비정상 이용 탐지
7. 개인정보 처리 담당자 최소화
8. 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제
9. 보안 점검 및 내부 관리 절차 운영
10. 개인정보 유출 방지를 위한 기술적·관리적 보호조치

제10조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

TeenPle은 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.

회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 만 14세 미만 아동으로 확인되는 경우, TeenPle은 해당 계정의 이용을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

제11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

TeenPle은 현재 웹 쿠키를 통한 개인정보 자동 수집 장치를 운영하지 않습니다.

다만 서비스 이용 과정에서 접속 일시, IP 주소, 기기 정보, OS 정보, 앱 버전 정보, 푸시 알림 토큰 등 서비스 이용 환경 정보가 생성 또는 수집될 수 있습니다.

향후 쿠키 등 개인정보 자동 수집 장치를 사용하는 기능이 추가되는 경우, TeenPle은 수집 항목, 이용 목적, 보관 기간 및 거부 방법 등을 본 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.

제12조 행태정보의 처리 여부

TeenPle은 현재 맞춤형 광고 제공을 위한 행태정보를 수집·이용하지 않습니다.

향후 맞춤형 광고 제공 또는 이용자 행태 분석을 위해 행태정보를 수집·이용하는 경우, 수집 항목, 수집 방법, 이용 목적, 보유 기간 및 거부 방법 등을 본 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.

서비스 품질 개선 및 안정적인 운영을 위해 일반적인 서비스 이용 기록, 접속 기록, 오류 기록 등은 수집될 수 있으며, 이는 맞춤형 광고 제공을 위한 행태정보와 구분됩니다.

제13조 개인정보 보호책임자 및 문의처

TeenPle은 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자: TeenPle 운영팀
• 문의 이메일: teenple.official@gmail.com
• 문의 가능 항목: 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회, 회원 탈퇴, 개인정보 침해 신고 등

개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
2. 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
3. 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

제14조 개인정보처리방침의 변경

TeenPle은 개인정보 처리 항목, 목적, 보유 기간, 처리 위탁, 제3자 제공, 국외 이전 등 중요한 사항이 변경되는 경우 서비스 내 공지사항 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

관련 법령에 따라 추가 동의가 필요한 경우 TeenPle은 회원에게 별도의 동의를 받습니다.

제15조 시행일 및 변경 이력

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 12일부터 시행합니다.